Automatische Rufannahme
Diese Funktion stellt ein, in welcher Situation das Telefon selbständig Rufe annimmt.
Ein gängiger Anwendungsfall ist die Wahl per CTI/TAPI. Call-Center-Agents werden dabei automatisch mit dem vom Ihnen am PC gestarteten Ruf verbunden. Eine zusätzliche Bestätigung am Telefon entfällt.
Einrichtung
Weboberfläche:
•Telefonie > Rufeinstellungen > Automatische Rufannahme
Details zu den Einstellungen unter Automatische RufannahmeTelefon:
•Einstellungen > Telefonie > Automatische Rufannahme
Details zu den Einstellungen unter TelefonieProvisioning:
Details zum Provisioning im Allgemeinen und zum Provisionieren dieser Funktion im Auerswald DokuWiki