Interception d’appel
Grâce à l’interception d’appel, il est possible de répondre sur son propre téléphone à un appel entrant sur un autre téléphone.
Description de l’utilisation sous Interception d’appelConditions préalables à l’utilisation :
•Autorisation attribuée dans le système de télécommunication pour Interception d’appel
•Touche fonctionnelle avec numérotation rapide configurée pour le téléphone qui est appelé
Cas d’utilisation téléphone chef/secrétariat
La fonction interception d’appel permet de protéger le téléphone du chef des appels directs en les signalant au secrétariat et en les acceptant.
Pour l’application décrite ici, les réglages/touches de fonction suivants sont nécessaires :
•Téléphone du secrétariat (ne peut être configuré qu’à un COMfortel D-400/D-600)
−Ouverture auto liste actif
−Jouer le son du interception d’appel actif
−Touche fonctionnelle Numérotation rapide pour le numéro d’appel du téléphone du chef, avec les options suivantes activées : Interception d’appel, Afficher sélection avant, Afficher statut présence
•Téléphone du chef
−Touche fonctionnelle Sonnerie silencieuse pour mettre le téléphone en mode silencieux si nécessaire
Fonction en cas d’appel entrant :
•Sur le téléphone du chef, l’appel est affiché, le téléphone reste muet.
Le menu interception d’appel s’affiche sur le téléphone du secrétariat et une tonalité d’attention est diffusée.
Options :
−Le téléphone du secrétariat répond à l’appel, le téléphone du chef arrête de sonner.
−Le téléphone du chef répond à l’appel, le téléphone du secrétariat cesse de sonner, la touche directe du téléphone du secrétariat s’allume en rouge.
Les touches de fonction suivantes sont également utiles :
•Téléphone de secrétariat
−Touche fonctionnelle Liste d’interception d’appel
Active/désactive la notification par liste d’interception d’appel des nouveaux appels pour le téléphone du chef. Ainsi, il n’y a pas de sons et d’indications gênants lorsque la fonction de chef/secrétaire n’est pas nécessaire.
−Touche fonctionnelle Message SIP pour le numéro d’appel du téléphone du chef avec un texte d’information correspondant, par exemple "Un appel important pour vous !
Ainsi, en cas de besoin, il est possible d’être informé de manière visuelle et sonore. La sonnerie silencieuse du téléphone du chef n’affecte pas le volume de cette notification. Balayer vers la gauche pour supprimer le message.
•Téléphone du chef
−Touche fonctionnelle Message SIP pour le numéro d’appel du téléphone du secrétariat avec un texte de réponse correspondant, par exemple "Transférez s’il vous plaît !
Il est ainsi possible d’envoyer une réponse qui s’affichera également dans la conversation. Balayer vers la gauche pour supprimer le message.
Paramétrage
Interface Internet :
•Touches de fonction > Sélectionner la touche du clavier > Fonction: Numérotation rapide
−Afficher la sélection avant l’interception d’appel
−Ne pas reprendre dans la liste d’interception d’appel
−Intercept app associés
•Touches de fonction > Sélectionner la touche du clavier > Fonction: Interceptions d’appel
Des détails concernant ces paramètres se trouvent sous Touches de fonctionTéléphone :
•Paramètres > Touches de fonction > Numérotation rapide > Afficher la sélection avant l’interception d’appel
•Paramètres > Touches de fonction > Sélectionner la touche du clavier > Fonction: Numérotation rapide
−Afficher la sélection avant l’interception d’appel
−Ne pas reprendre dans la liste d’interception d’appel
−Intercept app associés
•Paramètres > Touches de fonction > Sélectionner la touche du clavier > Fonction: Interceptions d’appel
Des détails concernant ces paramètres se trouvent sous Touches de fonction•ApplicationInterceptions d’appel
Des détails concernant ces paramètres se trouvent sous Interceptions d’appelProvisioning :
Aide détaillée dans le DocuWiki Auerswald