Réponse automatique
La fonction Réponse automatique définit la situation dans laquelle le téléphone répond automatiquement aux appels.
Un cas d’utilisation courant est la numérotation via CTI/TAPI. Les agents du centre d’appel sont automatiquement connectés à l’appel que vous avez effectué depuis le PC. Une confirmation supplémentaire au téléphone n’est pas nécessaire.
Configuration
Interface Internet :
• Téléphonie > Appels sortants > Réponses automatiques
Aide détaillée sous Réponses automatiques.Téléphone :
• Paramètres > Téléphonie > Réponses automatiques
Aide détaillée sous Téléphonie.Provisioning :
• Voir . Auerswald DokuWiki