Appel de consultation
Pendant un appel de consultation, vous parlez à un correspondant alors que l’interlocuteur précédent est maintenu en attente par le système de télécommunication et écoute de la musique d’attente.
Le téléphone prend en charge 3 canaux de communication. Lors de la mise en attente dans le système de télécommunication, les canaux du téléphone deviennent inactifs, il est donc possible d’avoir jusqu’à 2 conversations en attente et une conversation active.
Un appel de consultation est déclenché par l’appel d’un correspondant en appel de consultation, par l’utilisation de l’Interception d’appel pendant la conversation ou par l’acceptation d’un appel annoncé par la tonalité de double appel.
Description de l’utilisation sous Interception d’appel Aide détaillée sous Double appelPossibilités pendant un appel de consultation
• Va-et-vient
La fonction Va-et-vient vous permet de parler alternativement aux deux interlocuteurs.
Description de l’utilisation sous Appel de consultation• Mettre fin à l’une des deux conversations
Si vous souhaitez mettre fin à un appel de consultation et continuer ensuite à parler à l’un des deux interlocuteurs, vous pouvez mettre fin de manière ciblée à la conversation avec l’autre interlocuteur.
Bien entendu, un de vos interlocuteurs peut aussi simplement raccrocher, de sorte que vous pouvez poursuivre la conversation avec l’autre interlocuteur seul.
Description de l’utilisation sous Appel de consultation• Connecter les deux interlocuteurs
Si vous voulez permettre à vos interlocuteurs de se parler, vous pouvez les connecter.
Description de l’utilisation sous Appel de consultation