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Réponse automatique
La fonction Réponse automatique définit la situation dans laquelle le téléphone répond automatiquement aux appels.
Un cas d’utilisation courant est la numérotation via CTI/TAPI. Les agents du centre d’appel sont automatiquement connectés à l’appel que vous avez effectué depuis le PC. Une confirmation supplémentaire au téléphone n’est pas nécessaire.
Paramétrage
Interface Internet :
Téléphonie > Appels sortants > Réponses automatiques
* Des détails concernant ces paramètres se trouvent sous Réponses automatiques
Téléphone :
Paramètres > Téléphonie > Réponses automatiques
* Des détails concernant ces paramètres se trouvent sous Téléphonie
Provisioning :
* Détails sur le Provisioning en général et sur le Provisioning de cette fonction dans Auerswald DokuWiki