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Wählpläne
Sie können mit Hilfe der Option Wählpläne die Erreichbarkeit in Ihrem Unternehmen verwalten. In einem Wählplan können die Telefonnummern Ihres Unternehmens mit den internen Durchwahlen verknüpft werden, um eingehende Anrufe kontrolliert weiterzuleiten. Durch die Einrichtung von Zeitplänen und deren Verknüpfung mit Wählplänen können Sie automatisch verwalten, wie und wann Ihr Unternehmen erreichbar ist.
So nehmen Sie Änderungen an den Wählplänen vor 
1 . Klicken Sie im Menü auf Einstellungen.
2 . Wählen Sie Wählpläne.
3 . Wählen Sie ggf. das Wählplan-Schema aus, für das Sie Änderungen vornehmen wollen.
 
 
*Wenn Ihre Organisation nur ein Wählplanschema hat, wird dieser Schritt übersprungen.
Die verfügbaren Wählpläne des ausgewählten Wählplan-Schema werden angezeigt, so wie die Art der Aktivierung und der momentan aktive Wählplan.
4 . Wählen Sie einen verfügbaren Wählplan oder wählen Sie Zeitplan verwenden.
5 . Klicken Sie auf Speichern.
Die Änderungen im Wählplan werden gespeichert und das Wählplan-Schema wird aktiv.
 
 
*Um auf die Optionen in Wählplänen in COMuniq ONE Desktop zugreifen zu können, müssen die Benutzer über die Berechtigung Zeitkonfiguration verfügen. Diese Berechtigung kann von einem Administrator im Operator-Webportal erteilt werden. Weitere Informationen entnehmen Sie der COMuniq ONE Dokumentation.
Mögliche Arten der Aktivierung
Sie haben, je nach getroffener Auswahl verschiedene Möglichkeiten Änderungen im Wählplan vorzunehmen. Die Art der Aktivierung wird in grün angezeigt, wenn Sie ein Wählplan-Schema auswählen.
 
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Erläuterung
Plan ist aktiviert durch Zeitplan
Der Wählplan ist nach einem konfigurierten Zeitplan aktiviert.
Deaktivieren Sie die Aktivierung durch Zeitplan, in dem Sie manuell einen anderen Wählplan auswählen.
Plan ist manuell aktiviert
Der Wählplan wurde durch manuelle Auswahl eines Wählplans aktiviert. Sie können einen anderen Wählplan auswählen oder die Option „Zeitplan verwenden“.
Plan ist durch Feiertagstabelle aktiviert
Der Wählplan kann nur im Operator-Webportal aktiviert und deaktiviert werden. Weitere Informationen entnehmen Sie der COMuniq ONE Dokumentation.