Notrufdienste (wie 112) können auch von einem Festnetztelefon aus angerufen werden, wenn keine Benutzer-Nebenstelle am Gerät angemeldet ist. Da kein Benutzer mit diesen Anrufen verknüpft werden kann, ist keine Anrufer-ID verfügbar. Um sicherzustellen, dass Notdienste eine Nummer zurückrufen können, die sich in der Nähe des anrufenden Geräts befindet, können Sie eine Fallback Notruf Anrufer-ID auf dem Kanal konfigurieren, mit dem ein Gerät verbunden ist. Diese Nummer kann z.B. die Nummer des Empfangs an dem Ort sein, an dem sich das Telefon befindet.