Help > Bedienung Weboberfläche > Benutzerdaten > Gesprächsdaten > Gesprächsdaten
Gesprächsdaten
Ausgewählter Filter
Filtert die Liste der Gesprächsdaten nach einer Auswahl aus den Kategorien Standardfilter oder eigene Filter.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Datum / Uhrzeit
Anzeige des Rufbeginns.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Dauer
Anzeige der Gesprächsdauer.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Rufnummer
Anzeige der Rufnummer des externen Gesprächspartners.
• Gehende Rufe: Anzeige der gewählten Rufnummer.
• Kommende Rufe: Anzeige der vom Anrufer übermittelten Rufnummer (CLIP-Information; nicht bei unbekannten Rufnummern)
* Wichtig: Rufnummern eines eingehenden VoIP-Gesprächs können nur für Rückrufe genutzt werden, wenn die Auswertung kommender SIP-Nachrichten eingeschaltet wurde.
Die Rufnummer wird in eine Sperrliste eingetragen.
Name und Rufnummer des Gesprächspartners werden in die Kontakte übernommen.
Soft Call: Rufnummer wird direkt angewählt, vorausgesetzt der Benutzer ist an der Weboberfläche angemeldetet.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Name
Anzeige des Namens des externen Gesprächspartners, sofern dieser per CLIP übermittelt oder als Kontakt in der TK-Anlage gespeichert wurde.
Sofern für die VoIP-Rufnummer kein Eintrag in den Kontakten existiert, wird der in der TK-Anlage vergebene Name des Providers eingetragen.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nr. Rechnung
Anzeige der internen Benutzer- oder Gruppenrufnummer bei:
• Gehender Ruf: Benutzerrufnummer des Endgeräts. Ist der interne Benutzer gehend in eine Gruppe eingeloggt, wird die Gruppenrufnummer angezeigt.
• Kommender Ruf: Vom Anrufer gewählte interne Benutzer- oder Gruppenrufnummer
• Call Through-Ruf: Externe Rufnummer des Call Through-Benutzers
• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer der Türstation
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Name Rechnung
Anzeige des Benutzer- oder Gruppennamens bei:
• Interner Benutzerrufnummer
• Interner Gruppenrufnummer
• Call Through-Benutzer
• Tür-Amt-Ruf
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Nr. real
Anzeige der internen Benutzer- oder Gruppenrufnummer bei:
• Gehender Ruf: Interne Rufnummer des ausführenden Endgeräts.
• Kommender Ruf: Interne Rufnummer des annehmenden Endgeräts oder externe Rufnummer des annehmenden externen Weiterschaltungsziels (keine Anzeige bei vergeblichem Ruf).
• Tür-Amt-Ruf: Rufnummer des internen Benutzers, der den Ruf auf einen externen Anschluss umgeleitet hat (keine Anzeige bei direktem Ruf auf externen Benutzer).
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Name real
Anzeige des Benutzer- oder Gruppennamens bei:
• Interner Benutzerrufnummer
• Interner Gruppenrufnummer
• Call Through-Benutzern oder externer Rufnummer
• Tür-Amt-Gesprächen
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Anschluss
Anzeige der eigenen Rufnummer.
• Gehender Ruf: Rufnummer, die die TK-Anlage übermittelt hat
• Kommender Ruf: Rufnummer, die vom Anrufer gewählt wurde
• Gespräch über analogen Anschluss: Analoge Rufnummer
• Gespräch über VoIP: VoIP-Rufnummer
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Richtung
Gehender oder kommender Ruf.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Abrechnungsart
erfolgreich
Erfolgreicher Ruf
vergeblich
Vergeblicher Ruf
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Anruftyp
Der in den Ausgabeoptionen für den Anruftyp angegebene Text wird angezeigt.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Standardsortierung
Die Gesprächsdaten werden nach Datum und Uhrzeit sortiert.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Aktualisieren
Die Gesprächsdatenliste wird aktualisiert.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Exportieren
Die aktuellen Daten der Tabelle können zum Bearbeiten exportiert werden (gespr_dat.csv.gz).
* Wichtig: Beachten Sie die folgenden rechtlichen Hinweise vor dem Abspeichern der Gesprächsdaten.
Die Gesprächsdaten enthalten, unter anderem, folgende rechtlich besonders geschützte Bestandteile:
• Den Zeitpunkt eines Gesprächs
• Die Rufnummern der beteiligten internen und externen Gesprächspartner
• Die zeitliche Länge eines Gesprächs
* Hinweis: Alle Benutzer der TK-Anlage müssen vor der Speicherung der Gesprächsdaten informiert werden, dass eine Übertragung dieser Inhalte stattfindet und von wem die gewonnenen Daten verarbeitet werden.
* Hinweis: Eine sichere Aufbewahrung der Daten im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften ist notwendig.
* Hinweis: Wenn Sie die Gesprächsdaten Ihrem Fachhändler oder Hersteller zur Fehleranalyse zur Verfügung stellen wollen, müssen Sie sicherstellen, dass die gesetzlichen Vorschriften erfüllt werden.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Alle löschen
Alle mit dem aktuellen Filter angezeigten Einträge werden gelöscht.
* Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten