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Anwaltskanzlei
Für eine Anwaltskanzlei bietet die TK-Anlage verschiedene Funktionen, die das Büroteam entlasten und die Abrechnung erleichtern.
Immer den richtigen Ansprechpartner
Die Funktion automatische Zentrale nimmt Anrufe entgegen und verbindet Anrufende mit dem gewünschten Ziel. Ist die Funktion Text vor Melden nachgeschaltet, werden Anrufende im Besetztfall nicht abgewiesen, sondern direkt in eine Warteschleife gestellt. Alternativ kann es sich bei dem Ziel auch um eine Voicemailbox handeln, die das Anliegen aufzeichnet oder eine Ansage mit Informationen abspielt.
*Weiterführende Hilfe unter Text vor Melden
*Weiterführende Hilfe unter Automatische Zentrale
*Weiterführende Hilfe unter Voicemailbox
Rufnummern und Gespräche im Blick
Die TK-Anlage ermöglicht die Verwaltung aller Kontakte und die Bereitstellung der jeweils benötigten Kontakte am Telefon.
*Weiterführende Hilfe unter Kontakte/LDAP
Durch Erweiterung der TK-Anlage mit der CTI-Software PBX Call Assist ist außerdem eine Zusammenarbeit mit DATEV pro möglich.
*Weiterführende Hilfe unter LAN-TAPI
Um die Kosten im Blick zu halten, können auch die Daten der mit Klienten geführten Gespräche herangezogen werden.
*Weiterführende Hilfe unter Gesprächsdaten
Klienten an der Tür
Die TK-Anlage ermöglicht von jedem internen Telefon aus die Bedienung eines angeschlossenen Türfreisprechsystems und Türöffners. Die Betätigung eines Klingeltasters kann nicht nur an allen angeschlossenen Telefonen signalisiert werden, sondern auch außer Haus z. B. auf dem Handy.
*Weiterführende Hilfe unter Türfunktionen