COMset Hilfe
Gruppenzugehörigkeit (Teilnehmer -> Gruppe)
Hinweis:
Die Schnelleinrichtung einer COMpact 2204 USB wird in den Hilfetexten Schnelleinrichtung einer COMpact 2204 USB beschrieben.

Die Telefonanlage kann zusätzlich zu den internen Teilnehmern Gruppen verwalten, in denen die einzelnen Teilnehmer beliebig, auch mehrfach aufgenommen werden können. Diese Gruppen können verwendet werden, um z. B. Teilnehmer bestimmter Abteilungen/Teams (Support, Marketing, Vertrieb) zusammenzufassen. Auf den Seiten  Interne Rufnummern Teilnehmer bzw.  Interne Rufnummern Interne Rufnummern (COMpact 2104.2/2204 USB) sowie  Interne Rufnummern Gruppen werden die internen Teilnehmer sowie Gruppen erzeugt. Solange Sie dort keine Einträge vorgenommen haben, sind auf dieser Seite keine Einstellungen möglich.

Eine Gruppe besitzt wie ein interner Teilnehmer eine eigene interne Rufnummer und wird auch bezüglich einiger Einstellungen wie ein einzelner interner Teilnehmer behandelt. So kann z. B. das Amt- und Türklingeln eigens für die einzelnen Gruppen eingestellt werden ( Rufverteilungen Extern -> Gruppe bzw.  Rufverteilungen Tür -> Gruppe ). Weiterhin ist es durch die Gruppen-Anrufweiterschaltung möglich, die Gruppenrufnummer bei Bedarf an einen internen oder externen Teilnehmer umzuleiten ( Gruppen-Einstellungen Anrufweiterschaltung).

Hinweis:
Beachten Sie bitte, dass die internen Teilnehmer, die auf der Seite   Hotelfunktion Telefone zuweisen als Zimmertelefon definiert bzw. die auf der Seite  Interne Rufnummern Teilnehmer bzw.  Interne Rufnummern Interne Rufnummern (COMpact 2104.2/2204 USB) als Analogadapter ( Auerswald Box, GSM-Gateway) eingerichtet wurden, auf dieser Seite keiner Gruppe zugeordnet werden sollten.

Zum Hilfetext Tn eingeloggt -> Gruppe (aktive Gruppenzugehörigkeit)

In der Tabelle sehen Sie unter "Rufnummer" die verfügbaren Gruppenrufnummern und unter "Gruppenname" die Bezeichnungen, die auf der Seite  Interne Rufnummern Gruppen für diese Rufnummern vergeben wurden. Per Klick auf den Spaltenkopf ist es möglich, die Tabelle nach "Rufnummer" oder nach "Gruppenname" sortieren zu lassen. Die übrigen Spaltenköpfe zeigen die Namen, die den Teilnehmer-Rufnummern zugeordnet sind. Wurde auf der Seite  Interne Rufnummern Teilnehmer bzw.  Interne Rufnummern Interne Rufnummern (COMpact 2104.2/2204 USB) unter  Name nichts eingetragen, sehen Sie hier die entsprechende Rufnummer ( Tn-Rufnummer).

Um einen Teilnehmer als Mitglied einer Gruppe zuzuordnen, setzen Sie per Mausklick ein  Häkchen in das entsprechende Kästchen. Um mehrere nebeneinanderliegende Teilnehmer oder untereinanderliegende Gruppen auszuwählen, ziehen Sie den Cursor bei gedrückter linker Maustaste über diese Zellen. Danach drücken Sie die rechte Maustaste und wählen die gewünschte Einstellung ( Ein,  Aus) aus.
Ein hier ausgewählter Teilnehmer wird auf der Seite  Gruppen-Einstellungen Tn eingeloggt -> Gruppe automatisch für "kommende Gespräche" in die entsprechende Gruppe eingeloggt.

Hinweis:
Nach der Zuordnung eines Teilnehmers zu einer Gruppe muss der Teilnehmer sich erst einloggen, um die Gruppenfunktionen nutzen zu können (per Telefon oder auf der Seite Gruppen-Einstellungen Tn eingeloggt  -> Gruppe).