COMset Hilfe
Hotel-Telefone zuweisen (nicht für COMpact 2104.2/2204/2206 USB)

Auf dieser Seite werden alle für die Hotelfunktion benutzten Telefone festgelegt. Mit der Definition als Zimmertelefon wird der Funktionsumfang dieser Telefone von der Tk-Anlage eingeschränkt. Einige Funktionen können dann nur noch zentral über das Rezeptionstelefon gesteuert werden.

Als Rezeptionstelefon wird ein Systemtelefon (COMfort 2000 mit Xtension-Modul oder COMfortel) benötigt, da Funktionstasten für die Hotelfunktion eingestellt werden (Belegung z. B. per PC-Programm COMfortel Set). Über diese Tasten können die Zimmertelefone direkt gerufen werden (Zielwahl) - die zugehörige Tasten-LED gibt Auskunft über den Belegt- oder Aktivitätszustand des Zimmertelefons - und die Zimmertelefone können vom Rezeptionstelefon aus abgefragt bzw. geschaltet werden.

In der Tabelle sehen Sie unter "Rufnummer" die verfügbaren Teilnehmer und unter "Teilnehmername" die Bezeichnungen, die auf der Seite  Interne Rufnummern Teilnehmer für diese Rufnummern vergeben wurden. Per Klick auf den Spaltenkopf ist es möglich, die Tabelle nach "Rufnummer" oder nach "Teilnehmername" sortieren zu lassen.

 

 Hotelfunktion des angeschlossenen Telefons

Um einen Teilnehmer für die Hotelfunktion auszuwählen, doppelklicken Sie in das entsprechende Feld und wählen Sie aus. Folgende Auswahl ist möglich:

 Zimmertelefon

Als Zimmertelefon sollten alle internen Teilnehmer definiert werden, die den Gästen zu freier Benutzung zur Verfügung stehen. So ist es möglich, eventuell anfallende Gebühren mit Einzelverbindungsnachweis diesen Gästen in Rechnung zu stellen.


Hinweise:
Beachten Sie bitte auch die Hinweise im Hilfetext zu  Hotelfunktion.

Wurde auf dieser Seite ein interner Teilnehmer als Zimmertelefon definiert, sind die Einstellungen, die auf den Seiten   Teilnehmer-Eigenschaften Berechtigungen bzw.   Teilnehmer-Einstellungen Amtberechtigung ... für diesen Teilnehmer vorgenommen wurden, unwirksam.

Über eine Funktionstaste "Hotelzimmer" kann für jedes Zimmertelefon eine "Weckzeit" eingestellt werden. Beachten Sie bitte, dass diese Weckzeit auch über das PC-Programm COMtools - Weckzeiten eingetragen bzw. geändert werden kann.

Interne Teilnehmer, die auf dieser Seite als Zimmertelefon definiert wurden, sollten auf der Seite   Gruppen-Einstellungen Teilnehmer -> Gruppe keiner Gruppe zugeordnet werden.

 

bei Systemtelefonen als Zimmertelefon:

Wurden auf dieser Seite Systemtelefone (COMfort oder COMfortel ) als Zimmertelefone ausgewählt, ist es sinnvoll, für diese Telefone per PC-Programm COMfortel Set die Kosten pro Gesprächseinheit dem auf der Seite  Gesprächsdaten / Gebühren Gebühren eingegebenen Wert anzupassen (COMfortel-Set-Seite:  Allgemeine Einstellungen Amteinstellungen).

Durch Telefonbedienung können am Systemtelefon nur noch die telefoninternen Gebühren und Listen gelöscht werden.

Eine Belegung der Funktionstasten durch Telefonbedienung ist nicht mehr möglich. Daher sollten die Funktionstasten zuvor oder per PC-Programm COMfortel Set sinnvoll belegt werden (z. B. Zielwahl auf das Rezeptionstelefon, den Zimmerservice, das Restaurant, Notruf; Hotelzimmertaste für Weckzeiteingabe, Amt (0)).

Beim Auscheckvorgang über das Rezeptionstelefon werden im Zimmertelefon automatisch das lokale Telefonbuch, die Listen, der SMS-Speicher, Termine, die Lautstärke des Klingelsignals, der lokale Gebührenzähler und eingegebene Memos eines Systemtelefons gelöscht bzw. initialisiert.

 

 Rezeptionstelefon

Für den COMmander Basic können bis zu vier Rezeptionstelefone und für die COMpact 4410 USB bzw. COMpact 4406 DSL maximal ein Rezeptionstelefon eingerichtet werden. Das ausgewählte Telefon muss ein Systemtelefon (COMfort 2000 mit Xtension-Modul oder COMfortel) sein.


Hinweise:
Beachten Sie bitte, dass das Rezeptionstelefon während des Ein- bzw. Auscheckvorgangs für eingehende Rufe nicht erreichbar ist (Anrufer erhält das Besetztzeichen). Hier empfiehlt sich eine Anrufweiterschaltung bei besetzt ( Teilnehmer-Einstellungen Anrufweiterschaltung).

Wurde auf der Seite  Allgemeine Einstellungen Wartefeldzentrale ein Systemtelefon als Wartefeldzentrale eingestellt, sollte es als Rezeptionstelefon nicht mehr benutzt werden.

 

 kein Hoteltelefon

Das Endgerät ist ein normaler interner Teilnehmer und nutzt die Hotelfunktion nicht.