Digitales ITK-System
Auerswald COMpact 5200

Vollmodulares ITK-System für max. 50 Teilnehmer, VoIP, max. 20 Kanäle zum Service-Provider (Amt), davon max. 3 S0-Ports zum Amt (PtP/PtMP) und max. 6 analoge Amtports (FXO), zentrales Voicemail- und Faxsystem sowie max. 8 Türsprechanschlüsse, 6 Modulsteckplätze, Bauform für Wandmontage.

Funktionsumfang

Systemmerkmale
-	Anlagenprofile (max. 10 Konfigurationen) automatisch über interne Echtzeituhr oder manuell per Telefon (intern oder extern) schalten
-	Feiertagstabelle für automatische Schaltung der Anlagenprofile und Weckrufe
-	Amtberechtigungen zur Kostensenkung und für Mehrfirmenbetrieb
-	Privater Amtzugang mit personenbezogenem Passwort, von allen Nebenstellen nutzbar
-	Automatische anlagenweite Amtholung 
-	Direkter Amtapparat
-	Call-Through für ISDN- und VoIP-Amt
-	Wartefeld für max. 14 gleichzeitige Amtgespräche (mit Auerswald Systemtelefonen)
-	Text vor Melden sofort oder bei besetzt, 10 Ansagen speicherbar
-	Wartemusik mit zuschaltbarem Ansagetext, als WAV-Datei ladbar
-	ISDN-Leistungsmerkmale wie CLIP, CW, AOC, CF, CCBS
-	Least Cost Routing Soft-LCR für VoIP, ISDN und analog
-	Notrufspeicher, 10 Rufnummern mit Sonderrechten und Vorrang
-	Sperr- und Freiwerke, je 10 für kommend und gehend
-	Schutz vor Angriffen mit Sperrzeiten, Sperrlisten, Monitoring
-	Gesprächsdatenmanagement mit 18.000 Datensätzen
-	Projektierung von Gesprächen
-	Gebührenausdruck (Hotel) über Netzwerk (PCL3)
-	Gruppenanruferlisten (mit Auerswald Systemtelefonen)
-	Gruppenfunktionen mit intelligenten Rufvarianten (ACD-Funktionalitäten für Call Center)
-	Variable Nachbearbeitungszeit für Call Center
-	Parallelruf, Ruf eines beliebigen zweiten Ziels und Priorisierung
-	Busy-on-Busy für interne und externe Rufe, dynamisch je nach eingeloggten Call Agents
-	Makeln, Dreierkonferenz intern / im Amt / über 2. Gesprächskanal
-	Offene Rückfragen / bis zu 10 Parkpositionen
-	Pickup gezielt/global
-	Pickup mit Vorabfrage (mit kompatiblen Auerswald Systemtelefonen)
-	Chef-Sekretariats-Funktion (mit kompatiblen Auerswald Systemtelefonen)
-	Rufumleitung, Follow me intern, kaskadierbar
-	Apothekerschaltung intern/extern
-	Voicemail- und Faxfunktionen
-	Gesprächsübernahme (z. B. vom integrierten Anrufbeantworter)
-	Durchsage (InterCom) an Auerswald Systemtelefone, einzeln und an Gruppe
-	Software-Schnittstellen
-	Unterstützung von CTI-Basisfunktionen (Steuerung der wichtigsten Telefonfunktionen wie Anruf starten, Anruf annehmen, Anruf beenden, Anruf halten, makeln, Rückfrage, vermitteln, 3er-Konferenz starten, Pickup)

SIP-Komfortfunktionen für Standard-SIP-Telefone
-	SIP-BLF (Busy Lamp Field), Belegtlampenfeld nach RFC 4235
-	SIP-MWI (Message Waiting Indication), Überwachung der zentralen Voicemail- und Faxboxen nach RFC 3842
-	SIP-Textmessages nach RFC 3428
-	Pickup Vorabfrage (mit kompatiblen Auerswald Telefonen)
-	Auto-Provisioning und Status-LEDs (mit kompatiblen Telefonen)

Zentrale Adressbücher
-	2.000 Kontakte
-	Getrennte Adressbücher für Abteilungen und Mehrfirmenbetrieb
-	Berechtigungsstufen für Administratoren und Benutzer
-	Publikation der Adressbücher über LDAP
-	Nutzung von Google Contacts
-	Importmöglichkeit von VCF- und CSV-Dateien

VoIP-Telefonie
-	4 VoIP-Kanäle (extern/intern) im Grundausbau, Erweiterung auf bis zu 32 VoIP-Kanäle möglich (kostenpflichtige Freischaltung)
-	VoIP-Kanäle dynamisch intern/extern nutzbar
-	Fax über IP (T.38 nach ITU-T) extern
-	Hohe Sprachqualität durch optimierte Echo-Unterdrückung und Wideband-Audio mit G.722
-	Integration außen liegender Nebenstellen (Information zum Standort des Telefons wird in einem Notruf berücksichtigt) und mobiler Clients
-	MSNs in SIP-Trunking-Anschlüssen
-	Rufumleitung bei besetzt (CFB), bei Nichtmelden (CFNR), ständig (CFU) im Telekom-VoIP-Amt, konfigurationsabhängig
-	Verschlüsselung der Signalisierung/Zeichengabe (SIPS) und der Sprachdaten (SRTP)
-	Übermittlung kundenspezifischer Rufnummern (CLIP no screening)
-	Individuelle Gateways pro Provider

Voicemail und Fax
-	1 Voicemailkanal und 1 Voicemailbox im Grundausbau
-	Erweiterung auf max. 8 Voicemail- und Faxkanäle mit je bis zu 40 Boxen möglich (kostenpflichtige Freischaltung)
-	Faxversand über das Netzwerk (Windows 7/8/10/11, kostenpflichtige Freischaltung)
-	Speicherung der Sprach- und Faxnachrichten auf USB-Speicher (nicht im Lieferumfang)
-	Aufzeichnungskapazität (pro 1 GByte Speicher): ca. 8,5 Stunden Sprachnachrichten inkl. Ansagen bzw. ca. 3.500 Faxseiten 
-	Rufannahme und individuelle Ansagen abhängig von Rufnummer, Uhrzeit und Ruftyp
-	Komfortable Bedienung über schnurgebundene COMfortel-Systemtelefone
-	Vertreterfunktion
-	Nachrichten- und Faxweiterleitung per E-Mail
-	Fernabfrage der Voicemailboxen inkl. Sprachführung
-	Aktive und passive Faxweiche bei analogen Ämtern

UCC-Funktionen
-	Softphone-Funktionen für Windows, Android und iOS
-	Rufaufbau und -abbau über den PC, inkl. Outlook-Plug-In
-	Präsenzmanagement mit automatischer Statuserkennung
-	Abgleich mit MS Teams
-	Instant Messaging für schnellen Informationsaustausch
-	Kontaktdaten für lokale User und aus externen Datenbanken
-	Screen Sharing für komfortable Bildschirmfreigabe
-	„Federation" als Vernetzungskonzept zwischen Standorten und externen Unternehmen
-	Plattformunabhängig (Windows, macOS, iOS, Android)

Software-Schnittstellen
-	Abrufen der Gesprächsdatenlisten per SFTP
-	LAN-TAPI (4 Clients im Lieferumfang, kostenpflichtige Freischaltung)
-	Online-Namenssuche (Rückwärtssuche), individualisierbar
-	API für 3rd Party Software, z. B. für Anruferliste, Rufumleitung ein/aus, Konfigurationsumschaltung, Versand von Fax/Voicemail, Schalten von Relais, Alarmstatus (Start, Quittung, Timeout), Hotel-Features (Zimmerstatus, Telefongesprächsliste, Weckrufe)

Gebäude- und Heimautomation
-	Max. 24 Aktoren, z. B. a/b-Schaltmodule oder per http mit IP-Schaltrelais
-	KNX/EIB-Integration via IP, z. B. mit Gira HomeServer
-	Heizung-, Klimaanlagen-, Beleuchtung- und Jalousien-Steuerung uhrzeitgesteuert oder auf Tastendruck (mit Auerswald Systemtelefonen)
-	Volle Integration von VoIP- und Analog-Türsprechsystemen
-	Unterstützung auch für IP-Video-Türsprechsysteme (mit Auerswald Systemtelefonen)

Freischaltbare Optionen (kostenpflichtig)
-	Systemaktivierung (für den Betrieb erforderlich)
-	Erweiterung um 4 VoIP-Kanäle auf bis zu 32 Kanäle (maximal 32 VoIP-Kanäle im System möglich)
-	Erweiterung auf 20 bzw. 40 Voicemail-/Faxboxen
-	Automatische Zentrale
-	Hotelfunktion (mit Auerswald Systemtelefonen)
-	LAN-TAPI (für alle Teilnehmer)
-	Softphone- und UCC-Funktionen (mit kompatibler Auerswald Software)
-	SIP-Komfortpaket inkl. Auto-Provisionierung für kompatible Standard-SIP-Telefone
-	Erweiterung auf bis zu 20 Amtkanäle
-	Erweiterung der Parkpositionen von 10 auf 30
-	Komfortpaket für Rufwegeanzeige, rufartabhängige Ruftöne und InterCom-Ruf (für kompatible Auerswald Telefone)

Modulare Anschlussmöglichkeiten
-	Grundausbau des ITK-Systems mit 5+1 freien Modulsteckplätzen und 1 Ethernet-Port zur Systemadministration und VoIP-Anbindung an das Netzwerk (LAN)
-	Erweiterung um maximal 6 analoge Amtports (POTS) möglich
-	Erweiterung um maximal 20 analoge Teilnehmerports möglich
-	Erweiterung um maximal 3 S0-Amtports möglich
-	Erweiterung um maximal 10 S0-/UP0-Teilnehmerports möglich
-	Erweiterung um einen Ethernet-Port möglich

Installation und Wartung
-	Systemaktivierung durch einen Fachhandelspartner (kostenpflichtig)
-	Administration über Weboberfläche, sicherer Zugriff über https
-	Anlagenzugang lokal über Ethernet und aus der Ferne über Internet
-	Anlagensoftware-Update per PC-Upload lokal und aus der Ferne
-	Zentrale Konfiguration der Auerswald IP-Systemtelefone (Sicherheit durch Verwendung von Zertifikaten)
-	Auto Provisioning für kompatible Telefone anderer Hersteller
-	Einstellbare Berechtigungsebenen mit Passwortschutz
-	Unterstützung IPv6
-	Zweiter Ethernet-Port für ein separates Netzwerk mit eigenem IP-Adressbereich (mit optionalem Ethernet-Modul)

Technische Daten

Basisdaten
-	Betriebsspannung: 230 V ±10 %, 50 Hz
-	Leistungsaufnahme: min. 5 W, max. 65 W (Schaltnetzteil ausgelegt für Maximalausbau des Systems)
-	Gehäuse: Kunststoff
-	Montageart: Wandbefestigung
-	Abmessungen (B x H x T): 334 mm x 331 mm x 94,5 mm
-	Gewicht (ohne Erweiterungsmodule): ca. 1.600 g
-	Konformität: CE
-	Unterstützte Betriebssysteme: Windows ab 7, macOS, Linux

Amtanschlüsse, abhängig von der Ausbaustufe des Systems
-	VoIP-Kanäle (SIP nach RFC 3261), Mehrgeräte-/TK-Anlagenanschluss (SIP-Trunking): min. 0–4, max. 20 (frei konfigurierbar intern, extern, dynamisch)
-	VoIP-Codecs am Amt: G.711, G.722, G.726, G.729 und iLBC
-	S0-Ports, Mehrgeräte-/TK-Anlagenanschluss (PTMP/PTP, Euro-ISDN, DSS-1), auf S0/UP0 intern schaltbar: min 0, max. 3
-	Analoge Wählleitungen (MFV, CLIP-fähig): min. 0, max. 6

Teilnehmeranschlüsse, abhängig von der Ausbaustufe des Systems
-	VoIP-User: min. 0, max. 50
-	VoIP-Kanäle (SIP nach RFC 3261): min. 0–4, max. 32 (einzeln intern/extern oder als Voicemail-/Faxkanal konfigurierbar)
-	VoIP-Codecs intern: G.711, G.722, G.726, G.729 und iLBC
-	Schaltbare S0-/UP0-Ports, Mehrgeräteanschluss (PTMP, Euro-ISDN, DSS-1): min. 0, max. 10
-	Reichweite interne S0-/UP0-Ports: ca. 150 m / 1.000 m bei Ø 0,6 mm
-	Analoge Ports, symmetrisch, IWV/MFV, CLIP/CNIP-fähig:	min. 0, max. 20
-	Reichweite analoge Ports: 2 x 50 Ohm, ca. 790 m bei Ø 0,6 mm

Voicemail- und Faxsystem
-	Voicemailkanäle: min. 1, max. 8
-	Faxkanäle: min. 0, max. 8
-	Voicemail-/Faxboxen: min. 1/0, max. 40/40
-	Faxstandard: T.30/T.38 nach ITU-T
-	Faxweiche bei analogen Amtanschlüssen: aktiv und passiv

Türsprech- und Relaisanschlüsse
-	Analog- bzw. VoIP-Türsprechsysteme: 8
-	Türklingeleingänge: abhängig vom Analog-/VoIP-Türsprechsystem
-	Türöffnerrelais: abhängig vom Analog-/VoIP-Türsprechsystem
-	Aktoren (Schaltrelais) für a/b-Schaltmodule und IP-Schaltrelais: 24

Weitere Anschlüsse, abhängig von der Ausbaustufe des Systems
-	Ethernet-Ports 10/100 Base-T (10/100 MBit/s, Twisted Pair): min. 1, max. 2
-	USB-Host V2.0 als Gebührendrucker-/Speicheranschluss: 1
-	Audioausgänge für Durchsagesysteme über analoge Ports (z. B. mit kompatiblem a/b-Audiowandler): 4
-	Modulsteckplätze: 5+1

Lieferumfang
-	Grundgerät mit Befestigungsmaterial für Wandmontage
-	Ethernet-Kabel
-	Betriebsanleitung