COMtools Hilfe
Programmbeschreibung

 

Willkommen bei der Gebührenkonten-Hilfe!

Mit dem "Gebührenkonto" des PC-Programms COMtools ist es möglich, eine Gebührenkontrolle für die internen Teilnehmer der Tk-Anlage vorzunehmen.
Soll z. B. ein bestimmtes Gebührenkostenlimit auf keinen Fall überschritten werden, besteht die Möglichkeit, für die einzelnen internen Teilnehmer einen eingeschränkten Vorrat an Gebühreneinheiten durch Einrichtung von Gebührenkonten festzulegen.

Per PC-Programm COMset können die Gesprächsarten festgelegt werden, die die Gebührenkonten der internen Teilnehmer belasten (COMset-Seite:  Gesprächsdaten / Gebühren Gebührenkonten).

Bei Bedarf kann von jedem Benutzer der Stand des eigenen Gebührenkontos per Telefon abgefragt werden (siehe Bedienhandbuch der Tk-Anlage).

Bitte beachten Sie vor der Einrichtung der Gebührenkonten auch die "Wichtigen Hinweise".

Um weitere Informationen z. B. zu Amtberechtigungen der internen Teilnehmer zu erhalten, klicken Sie hier.

 

 Rufnummer

In dieser Spalte werden alle internen Teilnehmer der Tk-Anlage, die mit dem PC-Programm COMset auf der Seite  Interne Rufnummern Teilnehmer bzw.  Interne Rufnummern Interne Rufnummern (COMpact 2104.2/2204 USB) konfiguriert wurden, angezeigt.

 

 Name

Wurden mit dem PC-Programm COMset auf der Seite  Interne Rufnummern Teilnehmer bzw.  Interne Rufnummern Interne Rufnummern (COMpact 2104.2/2204 USB) Namen für die internen Teilnehmer der Tk-Anlage vergeben, werden diese Bezeichnungen hier angezeigt.

 

 Einheiten

Diese Spalte zeigt die für den entsprechenden Teilnehmer angefallenen Einheiten seit der letzten Löschung des Einheitenzählers ( Einheitenzähler löschen) an.

 

 Preis

In dieser Spalte wird das Produkt aus den für den entsprechenden Teilnehmer angefallenen Einheiten ( Einheiten) und dem in der Tk-Anlage gespeicherten "Preis pro Einheit" angezeigt. Per PC-Programm COMset kann der "Preis pro Einheit" verändert werden (COMset-Seite:  Gesprächsdaten / Gebühren Gebühren).

 

 Konto

Im Auslieferzustand steht das Gebührenkonto eines jeden Teilnehmers auf 9999 und damit auf unbegrenzt. Möchten Sie, dass das Konto begrenzt und damit wirksam ist, müssen Sie es zunächst auf einen Wert zwischen 0000 und 9998 setzen. Sobald diese Einheiten verbraucht sind, ist am entsprechenden Telefon kein externes Telefonieren mehr möglich. Wird die letzte Einheit während eines Gesprächs verbraucht, erhält der Teilnehmer für zwei Sekunden einen Besetztton. Danach kann bis zum Abbruch für weitere zehn Sekunden das Gespräch fortgeführt werden. Um in Erfahrung zu bringen, wie viele Einheiten noch auf den einzelnen Konten verblieben sind, kann an den einzelnen Telefonen der Stand des Gebührenkontos abgefragt werden (siehe Bedienhandbuch der Tk-Anlage).

Sie können das Konto in bestimmten Zeitabständen neu setzen oder um Werte zwischen 0000 und 9998 erhöhen, um dem Benutzer des Telefons die evtl. bisher gesparten Einheiten weiterhin gutzuschreiben.
Allerdings kann die Summe der vorhandenen und hinzugekommenen Einheiten 9998 nicht überschreiten.

 

Hinweis:

Achten Sie im Falle einer Gebührenbegrenzung bitte darauf, dass das Feld  unbegrenztes Konto für den entsprechenden Teilnehmer nicht aktiviert () ist.

Der Kontostand für die einzelnen Teilnehmer kann auch per Telefon jederzeit geändert werden (siehe Bedienhandbuch der Tk-Anlage).

 

 unbegrenztes Konto

Wenn Sie das Gebührenaufkommen eines internen Teilnehmers nicht begrenzen möchten, so setzen Sie bitte per Mausklick einen  Haken in das Kästchen. Beachten Sie dabei bitte, das der unter  Konto eingetragene Wert automatisch auf "9999" geändert wird.

 

 Einheitenzähler löschen

Möchten Sie die angefallen  Einheiten einzelner Teilnehmer zurücksetzen bzw. löschen, so setzen Sie bitte per Mausklick einen  Haken in das Kästchen.

Das Löschen des Einheitenzählers und somit der Gebühren für den internen Teilnehmer in dieser Tabelle hat keinen Einfluss auf die Gebührendaten im Gesprächsdatenspeicher.

 


 

Im Hauptmenü des Programms finden Sie die folgenden Punkte:

Datei      Optionen      ?