COMmander Set Hilfe
Globale Einstellungen

 

Auf dieser Seite können Sie Einstellungen vornehmen, die nicht nur für einzelne Teilnehmer und Gruppen gelten, sondern für die gesamte Anlage.

 

Ortsvorwahl

In diesem Feld erscheint die Ortsnetzkennzahl, die Sie auf der Seite Amtrufnummern eingegeben haben.

Ist der Eintrag nicht korrekt, doppelklicken Sie in das Feld, um die angegebene Ortsnetzkennzahl (Vorwahl) zu ändern.

Notruf hat Vorrang

Die Notrufvorrangschaltung bewirkt, dass bei Wahl einer Notruf-Kurzwahlnummer und bei Auslösung eines Alarms vom COMmander Basic auf jeden Fall eine Amtleitung zur Verfügung gestellt wird. Sind alle Leitungen besetzt, wird für den abzusetzenden Notruf ein bestehendes Gespräch unterbrochen. Die Notruf-Kurzwahlnummern können vom Kunden mit der PC-Software COMmander Tools oder per Telefon in den Kurzwahlspeicher eingetragen werden.

Um die Notrufvorrangschaltung zu aktivieren, setzen Sie per Mausklick ein Häkchen in das Kästchen.

Bei Weiterleitung am Amt auch andere Ämter nutzen

Eine Anrufweiterschaltung eines externen Rufes nach extern wird im Auslieferzustand über den 2. B-Kanal ausgeführt. Der COMmander Basic stellt also automatisch eine Verbindung zur externen Zielrufnummer her, wobei er zusätzlich zu dem durch den eingehenden Ruf belegten B-Kanal den 2. B-Kanal belegt. Soll bei Anrufweiterschaltung am Amt irgendein freier B-Kanal vom COMmander Basic genutzt werden, kann dies hier festgelegt werden. Die Gebühren für die vom COMmander Basic hergestellte Verbindung werden dem Anlagenbetreiber angerechnet.

Soll vermieden werden, dass irgendein freier B-Kanal vom COMmander Basic benutzt wird (z. B. weil die Kosten für verschiedene S0-Ports von verschiedenen Personen getragen werden), darf kein Häkchen im Kästchen sein. Beachten Sie dabei, dass die Wahrscheinlichkeit einer nicht durchführbaren AWS wegen eines besetzten B-Kanals dann höher ist.

Um die freie Wahl der externen S0-Ports für eine MSN-Anrufweiterschaltung zu nutzen, setzen Sie per Mausklick ein Häkchen in das Kästchen.

Hinweis:
Eine MSN/DDI-Anrufweiterschaltung ist auch über die Vermittlungsstelle möglich (einstellbar auf der Seite MSN-Anrufweiterschaltung)
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Amtklingel-Verzögerungszeit

Wenn Sie auf den Seiten Teilnehmer- / Gruppen-Einstellungen Rufverteilung für einige Teilnehmer / Gruppen verzögertes Amtklingeln eingestellt haben, können Sie hier die Verzögerungszeit ändern.

Um die Auswahl zu ändern, klicken Sie auf das Feld und wählen Sie eine Zeit zwischen 5 und 60 Sekunden aus.

Max. Amt-Amt-Vermittlungs-Zeit (1-99 Min.)

Jeder Benutzer, der externe Gespräche führen darf, kann ein Gespräch zwischen zwei externen Teilnehmern vermitteln. Damit dies nicht aus Versehen geschieht (schließlich werden die Gebühren für das Gespräch dem Vermittelnden angerechnet), muss der Benutzer das zweite Gespräch mit einer speziellen Zugangsziffer einleiten, es sei denn auf der Seite Teilnehmer-Eigenschaften Berechtigungen wurde eine spezielle Amt-an-Amt-Vermittlungsberechtigung vergeben.

Das vermittelte Gespräch wird immer auf einen bestimmten, hier festzulegenden Zeitraum von 1-99 Minuten begrenzt. Dies geschieht zur Sicherheit, da z. B. die versehentliche Vermittlung der Zeitansage und der Wetteransage zu einem unendlich langen Gespräch führen würde.

Um den Zeitraum zu ändern, markieren Sie die eingegebene Zahl per Doppelklick und geben Sie eine Zahl zwischen 1 und 99 ein.

Codeziffer für Parken am Amt

Um ein externes Gespräch am Mehrgeräteanschluss (externer S0-Port) zu parken und anschließend mit einem parallel geschalteten ISDN-Gerät wieder zu entparken (oder umgekehrt), wird eventuell eine Codeziffer benötigt, da einige ISDN-Telefone das Parken nur mit Codeziffern unterstützen.

Möchten Sie den COMmander Basic veranlassen, Gespräche am Bus immer mit Codeziffern zu parken, doppelklicken Sie in das Feld und geben Sie eine 1- bis 2-stellige Codeziffer ein.

Frequenz des Gebührenimpulses

Hier können Sie die Frequenz des Gebührenimpulses einstellen. Voreingestellt ist der in Deutschland übliche Standardwert von 16 kHz. Im Ausland wird teilweise eine Frequenz von 12 kHz benötigt. Verwenden Sie die Bedienungsanleitungen der Telefone, um Informationen über die erforderlichen Einstellungen zu erhalten.

Um die vorhandene Einstellung zu ändern, klicken Sie auf das Feld und wählen Sie die andere Einstellung aus.