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Externe Rufverteilung (Amtklingeln) für Gruppen

 

Auf dieser Seite stellen Sie die externe Rufverteilung (Amtklingeln) für die einzelnen internen Gruppen ein. Die verfügbaren externen Rufnummern müssen zunächst auf der Seite Amtrufnummern eingetragen und die internen Rufnummern der zu verwendenden Gruppen auf der Seite Interne Rufnummern Gruppen angelegt worden sein.

Mit dem Amtklingeln legen Sie fest, ob die Telefone einer Gruppe bei einem externen Ruf über eine der externen Rufnummern (MSN/DDI) klingeln sollen. Sie können sowohl die Telefone einer Gruppe bei mehreren Rufnummern (MSNs/DDIs), als auch die Telefone mehrerer Gruppen bei einer Rufnummer klingeln lassen.

 

Konfigurationen (z. B. Konfig-1, Tag, Nacht)

Falls Sie auf der Seite Konfigurationen Konfig.-Erzeugen verschiedene Konfigurationen (z. B. für Tag, Nacht, Urlaub und Mittagspause) angelegt haben, stehen Ihnen diese jetzt als Registerkarten zur Verfügung. Die aktive Registerkarte ist hell hinterlegt. Um in eine andere Konfiguration zu wechseln, klicken Sie auf die entsprechende, dunkel hinterlegte Registerkarte und sie wird in den Vordergrund geholt. So kann das Amtklingeln konfigurationsabhängig eingestellt werden.

In der Tabelle sehen Sie unter "Amtrufnummer" die Bezeichnungen der verfügbaren MSNs/DDIs und daneben die Namen, die den Gruppen-Rufnummern zugeordnet sind. Wurden auf den Seiten Amtrufnummern Bezeichnung und Interne Rufnummern Gruppen Name der Gruppe nichts eingetragen, sehen Sie hier die entsprechenden Nummern ( MSN /DDI und Gruppen-Rufnummer).

Um eine Einstellung vorzunehmen, klicken Sie zunächst auf einen der farbigen "Button" am oberen rechten Rand der Seite. Angenommen Sie haben auf den grünen Button für "sofort" geklickt, so wird jede anschließend angeklickte Tabellenzelle grün eingefärbt, bzw. die entsprechende Einstellung vorgenommen. Um mehrere nebeneinander oder untereinander liegende Tabellenzellen zu verändern, ziehen Sie den Cursor bei gedrückter linker Maustaste über diese Zellen.

Folgende Einstellungen stehen zur Wahl:

 

sofort

die Gruppe reagiert sofort auf den externen Ruf über die Rufnummer (MSN/DDI), d. h. die Apparate klingeln sofort.

verzögert

die Gruppe reagiert auf den externen Ruf über die Rufnummer (MSN/DDI) nach einer auf der Seite Allgemeine Einstellungen Global einstellbaren Verzögerungszeit, d. h. die Apparate klingeln verzögert.

aus

die Gruppe reagiert nicht auf den externen Ruf über die Rufnummer (MSN/DDI), d. h. die Apparate klingeln nicht.

Hinweise:

Die Mitgliedschaft in einer Gruppe hat für einen Teilnehmer nicht zwangsläufig zur Folge, dass er bei Rufen an die Gruppe gerufen wird. Will er zeitweise nicht über die Gruppenrufnummer erreichbar sein, sondern nur als individueller Teilnehmer, kann er sich aus der Gruppe ausloggen (passives Gruppenmitglied). Ein ausgeloggter Teilnehmer übernimmt keinerlei Gruppenfunktionen.

Damit eine Gruppe bei eingehenden externen Rufen sofort oder verzögert auf den Ruf reagieren kann, benötigt sie mindestens die Amtberechtigungsstufe "Teilamtberechtigung", einstellbar auf der Seite Gruppen-Einstellungen Amtberechtigung Teil.

Wurde das Amtklingeln für eine MSN/DDI bei einer Gruppe auf "sofort" und bei einer weiteren Gruppe auf "verzögert" eingestellt, klingeln bei eingehendem Ruf zuerst die Apparate der Gruppe mit der Einstellung "sofort" und nach Verstreichen der Verzögerungszeit klingeln die Apparate beider Gruppen.